Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
W Revous dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło bezpiecznie, sprawnie i w standardzie, którego oczekujesz od świadomej pielęgnacji.
Realizacja zamówień
Zamówienia realizujemy w dni robocze.
Zamówienia złożone do godziny 11:00 wysyłamy tego samego dnia.
Zamówienia złożone po tej godzinie wysyłane są w kolejnym dniu roboczym.
Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, jednak w większości przypadków proces ten odbywa się szybciej.
Czas dostawy
Na terenie Polski około 95% przesyłek dociera do klientów już następnego dnia roboczego od momentu nadania.
Standardowy czas dostawy w Polsce wynosi 1–2 dni robocze.
W przypadku wysyłek zagranicznych czas doręczenia wynosi zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego i lokalnych operatorów logistycznych.
Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od pracy przewoźnika.
Koszty dostawy
Koszt wysyłki jest widoczny podczas składania zamówienia — przed finalizacją zakupu.
Koszt zależy od wybranej metody dostawy, wartości zamówienia oraz kraju dostawy.
W przypadku aktywnych promocji (np. darmowej dostawy) odpowiednia informacja pojawia się w sklepie lub w koszyku.
Wysyłka na terenie Polski i za granicę
Realizujemy wysyłki na terenie Polski oraz do wybranych krajów zagranicznych.
W przypadku zamówień międzynarodowych mogą pojawić się dodatkowe opłaty (cła, podatki importowe), które leżą po stronie kupującego i wynikają z przepisów kraju dostawy.
Potwierdzenie nadania
Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz — jeśli dostępny — numer śledzenia przesyłki.
Opóźnienia w dostawie
Dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie dotarło na czas.
Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od nas, takich jak działanie przewoźników, odprawy celne czy zdarzenia losowe.
Nieprawidłowy adres dostawy
Kupujący jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych do wysyłki.
Błędne lub niekompletne dane mogą skutkować opóźnieniem dostawy lub koniecznością ponownej wysyłki na koszt kupującego.
Odbiór przesyłki
Po otrzymaniu paczki zalecamy sprawdzenie jej stanu.
W przypadku uszkodzenia lub niezgodności zamówienia prosimy o niezwłoczny kontakt:
Kontakt
Revous Sp. z o.o.
E-mail: bok@revous.pl
Telefon: +48 530 452 832
Adres: ul. Macieja Wierzbińskiego 98, 88-100 Inowrocław, Polska
